Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Вернуться к обычному виду

О результатах работы с обращениями граждан

ОТЧЁТ

об исполнении графика личного приёма граждан руководителями центральных исполнительных органов

государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа за IV квартал 2017 года

департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа

 

№ п/п

Муниципальное образование

Количество проведённых приёмов

Количество принятых граждан

Примечание*

всего

в том числе в доступных режимах связи (видеоконференция, аудио, телефон)

в том числе с использованием системы аудио и/или видеопротоколирования

всего

поддержано

поддержано, в т.ч. меры приняты

не поддержано

разъяснено

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1

г. Надым

0

0

0

0

 

 

 

0

приём не состоялся в связи с отсутствием заявителей 05.12.2017 (ССТУ.РФ)

2

Тазовский район

0

0

0

0

 

 

 

0

приём не состоялся в связи с отсутствием заявителей 06.12.2017 (ССТУ.РФ)

3

г. Новый Уренгой

0

0

0

0

 

 

 

0

приём не состоялся в связи с отсутствием заявителей 08.12.2017 (выездной)

 

Всего

0

0

0

0

0

0

0

0

 

 

* В примечании необходимо указать причину неисполнения графика личного приёма граждан в случае его неисполнения.

СВЕДЕНИЯ

о результатах применения на постоянной основе системы личного приема граждан на базе специального программного обеспечения по проведению личного приёма и приёма в режиме видео-конференц-связи, аудиосвязи и иных видов связи, используемого в ходе проведения общероссийского дня приёма граждан в исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, органах местного самоуправления муниципальных образований в Ямало-Ненецком автономном округе

в департаменте информационных технологий и связи

за IV квартал 2017 года

 

Кол-во

заявителей, принятых на личном приёме

Кол-во

письменных обращений, принятых в ходе личного приёма

 

 

Количество заявителей, принятых в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи и иных видов связи из:

 

 

 

Всего

приёмных Президента Российской Федерации

территориальных органов федеральных

органов исполнительной власти

федеральных органов исполнительной власти

территориальных органов федеральных государственных органов

федеральных государственных органов

исполнительных

органов государственной власти субъектов Российской Федерации

 

исполнительно-распорядительных органов муниципальных

образований

высших

иных

районных

городских поселений

сельских поселений

городских округов

внутригородских

образований

1

2

1

2

1

2

1

2

1

2

1

2

1

2

1

2

1

2

1

 

2

 

1

 

2

1

2

3

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Итого: кол-во органов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Кол-во органов

Итого: кол-во заявителей из органов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Кол-во хаявителей

 

Примечание:

в столбце 1 указывается наименование органа;

в столбце 2 указывается количество заявителей, принятых из данного органа; количество строк, определяется количеством соответствующих органов;

в столбце 3 в двух последних строках указывается соответственно общее (суммарное) количество органов и общее (суммарное) количество заявителей, принятых в режиме видео-конференции-связи, видеосвязи, аудиосвязи и иных видов связи.

СВЕДЕНИЯ

об обращениях граждан, поступивших в исполнительные органы государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа,

органы местного самоуправления муниципальных образований в Ямало-Ненецком автономном округе (без учёта обращений

граждан, поступивших из аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа)

Департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа

(наименование исполнительного органа государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа,

 органа местного самоуправления муниципального образования в Ямало-Ненецком автономном округе)

 

№ п/п

Показатель

I

квартал

II

квартал

Первое полугодие

III квартал

IV

квартал

Год

1

2

3

4

5

6

7

8

1.

Общее количество поступивших обращений, из них

1

6

7

5

8

20

1.1.

Письменные

 

 

 

 

 

 

1.2.

Электронные

 

6

6

4

7

17

1.3.

Устные (поступившие в ходе личных приёмов)

1

 

1

1

1

3

2.

Количество повторных обращений

 

 

 

 

 

 

2.1.

Причины поступления повторного обращения, из них

 

2.2.

Вопрос окончательно не разрешён

 

 

 

 

 

 

2.3.

Заявитель не согласен с ответом

 

 

 

 

 

 

2.4.

Ответ не соответствует действительности

 

 

 

 

 

 

2.5.

Не получен ответ

 

 

 

 

 

 

2.6.

Проведённые контрольные мероприятия

 

 

 

 

 

 

2-1.

Количество коллективных обращений

 

 

 

 

1

1

3.

Льготные категории обратившихся граждан*, из них

 

 

 

 

 

 

3.1.

Ветераны труда, ветераны Ямало-Ненецкого автономного округа

 

 

 

 

 

 

3.2.

Представители коренных малочисленных народов Севера

 

 

 

 

 

 

3.3.

Инвалиды, семьи, имеющие детей-инвалидов

 

 

 

 

 

 

3.4.

Многодетные семьи

 

 

 

 

 

 

3.5.

Одинокие родители

 

 

 

 

 

 

3.6.

Ветераны Великой Отечественной войны, труженики тыла, репрессированные, ветераны боевых действий

 

 

 

 

 

 

3.7.

Другие льготные категории

 

 

 

 

 

 

4.

Результаты рассмотрения обращений*, из них

 

4.1.

Поддержано

 

 

 

 

 

 

4.2.

Поддержано, в том числе меры приняты

 

 

 

 

 

 

4.3.

Не поддержано

 

 

 

 

 

 

4.4.

Разъяснено

1

6

7

4

8

19

4.5.

Перенаправлено по компетенции

 

 

 

1

 

1

4.6.

На рассмотрении

 

 

 

 

 

 

5.

Сроки рассмотрения обращений*, из них

 

5.1.

До 10 дней

 

 

 

 

 

 

5.2.

До 20 дней

 

 

 

 

 

 

5.3.

До 30 дней

1

6

7

5

8

20

5.4.

Свыше 30 дней

 

 

 

 

 

 

5.5.

С нарушением срока

 

 

 

 

 

 

5.6.

На рассмотрении

 

 

 

 

 

 

6.

Количество проведённых личных приёмов граждан, из них

 

6.1.

По месту постоянного нахождения

3 ВКС

Красноселькупский р-н

Пуровский р-н

Тазовский р-н

3 ВКС

п.Харп,

г.Лабытнанги,

с.Аксарка

6

0

3

г. Надым (ссту.рф); Тазовский район (ссту.рф);

одна гражданка пришла на лич.прием в соотв. с графиком

9

6.2.

Выездные (с указанием муниципальных образований в Ямало-Ненецком автономном округе)

2 Шурышкарский р-н

Ямальский р-н

0

2

3

г. Губкинский, г. Муравленко, г. Ноябрьск

1

г. Новый Уренгой (выездной)

4

7.

Количество граждан, принятых в ходе личных приёмов**

1

0

1

1

1

3

8.

Результаты рассмотрения обращений граждан, поступивших в ходе личных приёмов, из них

 

8.1.

Поддержано***

 

 

 

1

 

1

8.2.

Поддержано, в том числе меры приняты***

 

 

 

 

 

 

8.3.

Не поддержано***

 

 

 

 

 

 

8.4.

Разъяснено***

1

 

1

1

1

3

8.5.

На рассмотрении***

 

 

 

 

 

 

9.

Количество обращений, поступивших из

 

9.1.

Муниципального образования город Салехард

 

2

2

2

2

6

9.2.

Муниципального образования город Лабытнанги

 

 

 

 

 

 

9.3.

Муниципального образования город Ноябрьск

 

 

 

1

 

1

9.4.

Муниципального образования город Новый Уренгой

 

 

 

 

1

1

9.5.

Муниципального образования город Муравленко

 

 

 

 

 

 

9.6.

Муниципального образования город Губкинский

 

 

 

 

 

 

9.7.

Муниципального образования Надымский район

 

 

 

 

 

 

9.8.

Муниципального образования Пуровский район

 

 

 

 

 

 

9.9.

Муниципального образования Приуральский район

 

 

 

 

 

 

9.10.

Муниципального образования Тазовский район

 

 

 

 

1

1

9.11.

Муниципального образования Шурышкарский район

2

 

2

 

 

2

9.12.

Муниципального образования Ямальский район

 

 

 

 

 

 

9.13.

Муниципального образования Красноселькупский район

 

 

 

 

 

 

9.14.

Других субъектов Российской Федерации и государств

 

2

2

1

3

6

9.15.

Регион не указан

 

1

1

1

1

3

 

* Учитываются письменные и устные обращения (обращения, поступившие в ходе личных приёмов).

** Значение строки 7 должно быть равным значению строки 1.3.

*** Значение суммы строк 8.1 – 8.5 должно быть равным значению строки 1.3.